[中國經(jīng)濟時報] 智造未來丨汪應(yīng)洛：大力推進服務(wù)型制造創(chuàng)新發(fā)展——訪中國工程院院士、bwin必贏唯一官網(wǎng)名譽院長汪應(yīng)洛 2017-09-21

轉(zhuǎn)載: 中國經(jīng)濟時報,  記者: 張娜

　　我國是全球第一制造大國，但制造業(yè)在國際產(chǎn)業(yè)分工體系中總體處在中低端，面臨著資源環(huán)境約束強化和生產(chǎn)要素成本上升等問題，主要依靠資源要素投入和規(guī)模擴張的粗放型經(jīng)濟增長方式難以為繼。發(fā)展服務(wù)型制造，是增強產(chǎn)業(yè)競爭力、推動制造業(yè)由大變強的必然要求。

　　2006年，以中國工程院院士、bwin必贏唯一官網(wǎng)名譽院長汪應(yīng)洛等為代表的研究團隊，在國內(nèi)外首先提出服務(wù)型制造戰(zhàn)略，并在國家社會科學(xué)基金、自然科學(xué)基金、中國工程院重大重點咨詢課題，以及陜西省軟科學(xué)重點課題、省決策咨詢重點課題的大力支持下，開展了系統(tǒng)研究，在國內(nèi)外著名學(xué)術(shù)期刊，發(fā)表了一系列關(guān)于服務(wù)型制造的著作和論文。在陜鼓集團、陜汽集團等企業(yè)開展了深入的產(chǎn)業(yè)實踐，為企業(yè)增收超過60億元，創(chuàng)造利稅數(shù)億元，形成了具有中國特色和世界影響力的新型商業(yè)模式和新型先進制造模式——服務(wù)型制造。

　　在首屆中國服務(wù)型制造大會召開前夕，中國經(jīng)濟時報記者專訪了汪應(yīng)洛院士，請他就新時期服務(wù)型制造的概念、發(fā)展動因以及意義等進行深入闡述。

　　中國經(jīng)濟時報：作為提出并倡導(dǎo)服務(wù)型制造的專家之一，你是在怎樣的形勢下提出服務(wù)型制造的，我國大力發(fā)展服務(wù)型制造的最大動因是什么？

　　汪應(yīng)洛：我們開始研究服務(wù)型制造是在2006年前后，背景是，在上個世紀90年代前后，由于世界金融危機嚴重沖擊了各國的制造業(yè)，我國的制造業(yè)同樣深受其害。同時，由于當(dāng)時我國的人口紅利開始慢慢消失，制造業(yè)的市場也受到很大的沖擊，面臨著比較大的困境。怎么樣才能夠幫助中國的制造業(yè)擺脫困境，走向做大做強的道路？結(jié)合當(dāng)時的國際經(jīng)驗，要加強制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的有機結(jié)合。比如，美國的I BM公司、通用電器、通用動力，這些受到?jīng)_擊的大企業(yè)，他們當(dāng)時的出路是加強制造業(yè)當(dāng)中的服務(wù)性。IBM公司把他們硬件業(yè)務(wù)也就是微機制造，整合賣掉，把更多的精力和技術(shù)轉(zhuǎn)向服務(wù)。經(jīng)過幾年的發(fā)展，IBM通過轉(zhuǎn)型升級，已經(jīng)擺脫困境并有了新的發(fā)展。

　　我們從中受到啟發(fā)。一是看到在美國整個國民經(jīng)濟當(dāng)中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)所占比重高達70%-80%。但我國服務(wù)業(yè)的比重很低，大概在30%-40%，所以我們認為，中國制造業(yè)擺脫困境的一個出路是，加強我國國民經(jīng)濟當(dāng)中的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的比重，特別是對于制造業(yè)來說，單純發(fā)展產(chǎn)品制造效率是很低的，效益也很低。所以，在這樣的背景下，我們提出發(fā)展服務(wù)型制造。

　　中國經(jīng)濟時報：對于服務(wù)型制造這一新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，目前國內(nèi)外對其概念還沒有形成統(tǒng)一的認識。你是如何定義服務(wù)型制造的，發(fā)展服務(wù)型制造對推動我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和制造業(yè)發(fā)展有怎樣的意義？

　　汪應(yīng)洛：早在2007年，我們觀察到通用電氣、IBM等國外制造企業(yè)，陜鼓動力(601369,股吧)等國內(nèi)制造企業(yè)在產(chǎn)品的基礎(chǔ)上紛紛拓展服務(wù)業(yè)務(wù)，并取得了很大的商業(yè)成功?？偨Y(jié)來看，首先產(chǎn)品模式發(fā)生了變化，這些企業(yè)從制造產(chǎn)品向提供“產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)”轉(zhuǎn)變，面向客戶需求，提供全面解決方案；其次在生產(chǎn)模式上，產(chǎn)業(yè)鏈上，各企業(yè)深化分工，相互提供生產(chǎn)性服務(wù)，形成服務(wù)型制造網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)資源的動態(tài)整合和高效集成。我們將這種新的制造模式稱為“服務(wù)型制造”，它是面向服務(wù)的制造，也是基于服務(wù)的制造。

　　服務(wù)型制造，是工業(yè)化進程中制造與服務(wù)融合發(fā)展的一種新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要方向。發(fā)展服務(wù)型制造，重塑制造業(yè)價值鏈，是增強產(chǎn)業(yè)競爭力、推動制造業(yè)由大變強的必然要求，是順應(yīng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的主動選擇，是有效改善供給體系、適應(yīng)消費結(jié)構(gòu)升級的重要舉措。

　　中國經(jīng)濟時報：你對我國在政策層面推進服務(wù)型制造進一步發(fā)展作何評價？

　　汪應(yīng)洛：我們國家對服務(wù)型制造的重視程度不斷提高。2015年國家提出了《中國制造2025》戰(zhàn)略，2016年工信部、發(fā)改委、工程院聯(lián)合發(fā)布了《發(fā)展服務(wù)型制造專項行動指南》，都在積極引導(dǎo)，為服務(wù)型制造建立良好的政策環(huán)境。各級政府部門也在不斷完善政策體系，為服務(wù)型制造的產(chǎn)學(xué)研搭建交流平臺，提供基礎(chǔ)公共服務(wù)；企業(yè)也要在服務(wù)型制造模式下，深挖顧客需求，提升創(chuàng)新能力，聚焦核心產(chǎn)業(yè)，相互提供生產(chǎn)性服務(wù)，合作共贏，為顧客提供更好的產(chǎn)品與服務(wù)體驗，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的躍升。

　　在管理研究方面，經(jīng)過十年探索，從最早的概念討論、理論體系構(gòu)建，到現(xiàn)在的實證數(shù)據(jù)分析，已經(jīng)取得了一系列有價值的研究成果，但還需要密切關(guān)注中國情境，總結(jié)國內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗，為政府和企業(yè)提供政策建議。政府、企業(yè)、科研院所相互配合、相互支持，形成合力，共同推動服務(wù)型制造發(fā)展。

　　中國經(jīng)濟時報：未來我國發(fā)展服務(wù)型制造還將面臨著哪些機遇和挑戰(zhàn)？

　　汪應(yīng)洛：新一輪科技革命的爆發(fā)，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的快速普及，為發(fā)展服務(wù)型制造帶來新的歷史性機遇。當(dāng)前，我國制造業(yè)面臨難得的發(fā)展期，要抓住這個機遇，讓更多的企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型，進一步實現(xiàn)服務(wù)型制造的創(chuàng)新發(fā)展。

　　未來，發(fā)展服務(wù)型制造，要牢固樹立和貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，圍繞《中國制造2025》總體部署要求，深刻把握我國經(jīng)濟發(fā)展的新常態(tài)、全球科技革命的新機遇和制造強國戰(zhàn)略的新要求，以提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級為導(dǎo)向，以工業(yè)化和信息化融合、制造業(yè)與服務(wù)業(yè)融合為手段，以企業(yè)為主體，充分發(fā)揮市場機制作用。

　　此外，政府重在營造發(fā)展環(huán)境，引導(dǎo)和鼓勵市場主體瞄準(zhǔn)制造業(yè)價值鏈高端環(huán)節(jié)，加快技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新。推動服務(wù)型制造向價值化、專業(yè)化、協(xié)同化、智能化、高端化方向發(fā)展，在實現(xiàn)制造強國戰(zhàn)略進程中發(fā)揮創(chuàng)新引領(lǐng)作用。

　　至于挑戰(zhàn)，服務(wù)型制造仍是有待探索研究的新領(lǐng)域，對其重要意義和現(xiàn)實路徑缺乏足夠的認識和能力積累。對制造業(yè)企業(yè)來說，轉(zhuǎn)型是必須的，但也是困難，關(guān)鍵在人才。因此，要加快高端化、復(fù)合型人才的培養(yǎng)和引進，支持制造業(yè)企業(yè)與研究機構(gòu)加強合作，開展有針對性的人才培訓(xùn)。拓寬人才引進渠道，加大國際高端人才引進力度，不斷強化對高端人才的服務(wù)能力。

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